میز خدمت الکترنیکی شهرداری یا سامانه پیشخوان ارباب رجوع ، سامانه ایست مطابق بخشنامه شماره 1538588 مورخ 1396/09/07 سازمان اداری و استخدامی کشور که تمامی خدمات مورد نیاز کاربر و کلیه فرآیندهای خدمت رسانی را بصورت الکترونیکی در بخش های مختلف سازمان مربوطه بصورت پویا ارائه می دهد.
سامانه نظام پیشنهادات سامانه ای جهت تعامل با شهروندان و کارکنان سازمان یا اداره مربوطه می باشد . پس از ثبت پیشنهاد تمام فرایندی که قبلا دستی انجام می شد به صورت خودکار و سیستم اتوماسیون درآورده شده است و پیشنهاد از زمان ثبت اولیه ، تا کارشناسی و ثبت نتایج و محاسبه پاداش به صورت سیستمی انجام می شود .
سامانه بیمه تکمیلی ; به علت نبود سیستم مناسب در سال های گذشته و همچنین ناقص بودن اطلاعات ثبت نام ها، کار سختی در این قسمت توسط نیروهای شرکت انجام شد . فرم و روال این ثبت نام با هدف بروز رسانی اطلاعات ثبت نامی های سال گذشته همجنین جمع آوری ثبت نام های جدید و حذف کسانی که متقاضی نیستند ،
آیین رونمايي از پورتال اصلی دانشگاه قم و صفحه جديد وب سايت با حضور رياست دانشگاه قم و جمعي از مسئولين در روز چهارشنبه مورخ 19 تیر ماه 1398 رونمایی شد .
جمعی از مسئولین دانشگاهجمعی از مسئولین دانشگاه
پورتال سازمانی شفق سامانه ای برای بروز رسانی آسان بدون نیاز به کدنویسی است .
این سامانه زیباترین و جدیدترن وب پارتهای آماده را با قابلیت سفارش سازی برخوردار از امن ترین و پایدارترین سکوی میزبانی انجام می دهد .
از امکانات پیشرفته آن ( مدیریت محتوا CMS ) می توان به انتشار محتویات آن در وب WCM اشاره کرد .
این سامانه در واقع یک میز خدمت الکترونیکی می باشد .
طراحی سامانه در حالت واکنش گرا (Responsive)
جهت استفاده بهینه از سامانه و به منظور استفاده از دستگاه های مختلف مانند گوشی، تبلت و …، پیاده سازی در حالت واکنش گرا انجام گردیده است.
این سامانه در واقع یک میز خدمت الکترونیکی می باشد .
میز خدمت الکترنیکی یا پیشخوان ارباب رجوع ، فرایند ایست مطابق بخشنامه شماره 1538588 مورخ 1396/09/07 سازمان اداری و استخدامی کشور که تمامی خدمات مورد نیاز کاربر و کلیه فرآیندهای خدمت رسانی را بصورت الکترونیکی در بخش های مختلف سازمان مربوطه بصورت پویا ارائه می دهد.
میز خدمت الکترنیکی شهرداری یا سامانه پیشخوان ارباب رجوع ، سامانه ایست مطابق بخشنامه شماره 1538588 مورخ 1396/09/07 سازمان اداری و استخدامی کشور که تمامی خدمات مورد نیاز کاربر و کلیه فرآیندهای خدمت رسانی را بصورت الکترونیکی در بخش های مختلف سازمان مربوطه بصورت پویا ارائه می دهد.
پورتال ساز شفق سامانه ای برای بروز رسانی آسان بدون نیاز به کدنویسی است .
این سامانه زیباترین و جدیدترن وب پارتهای آماده را بدون کدنویسی با قابلیت سفارش سازی برخوردار از امن ترین و پایدارترین سکوی میزبانی انجام می دهد .
از امکانات پیشرفته این پورتال ساز ( مدیریت محتوا CMS ) می توان به انتشار محتویات آن در وب WCM اشاره کرد .
این سامانه در واقع یک میز خدمت الکترونیکی می باشد .
میز خدمت الکترنیکی یا پیشخوان ارباب رجوع ، فرایند ایست مطابق بخشنامه شماره 1538588 مورخ 1396/09/07 سازمان اداری و استخدامی کشور که تمامی خدمات مورد نیاز کاربر و کلیه فرآیندهای خدمت رسانی را بصورت الکترونیکی در بخش های مختلف سازمان مربوطه بصورت پویا ارائه می دهد.
طراحی پورتال در حالت واکنش گرا (Responsive)
پورتال دانشگاه در حالت واکنش گرا
جهت استفاده بهینه از سامانه و به منظور استفاده از دستگاه های مختلف مانند گوشی، تبلت و …، پیاده سازی در حالت واکنش گرا انجام گردیده است.
حالت موبایلی پورتال دانشگاهبروز رسانی آسان بدون نیاز به کدنویسیواکنش گرا
برخی از امکانات پورتال ساز شفق :
امکان ایجاد و مدیریت زیر سایت های کاملا مستقل
مدیریت کاربران و ایجاد دسترسی های مختلف
تعریف نقش های مختلف برای گروه ها و کاربران
گزارش آماری برای هر رکورد به تفکیک وب پارت
گزارش سوابق برای کاربران
امکان ، ایجاد ، ذخیره و نمایش انواع آرشیوهای اطلاعاتی
امکان نمایش یک رکورد یا رکورد های یک وب پارت در چند زیر پورتال و یا صفحه
مدیریت نظر سنجی ها
مدیریت ساختار (منو ، دسته بندی و ..)
قابلیت جستجوی پیشرفته توسط موتور جستجوی پورتال
امکان بازیابی اطلاعات حذف شده و پشتیبان گیری خودکار از پورتال
امکان ایجاد یک زیر سایت از طریق کپی گرفتن یک زیر سایت دیگر با تمامی ساختار و اطلاعات
سامانه ضمانت و کسر از حقوق یا ثبت درخواست های کارکنان بعنوان یک پیج یا کارتابل شخصی است . که با استفاده از آن کارکنان می توانند به راحتی از باقی مانده حقوق و وضعیت درخواست های خود مطلع شوند .
این سامانه در راستای یکپارچه سازی و تسهیل درخواستهای ضمانت کارکنان محترم شهرداری قم و مدیریت متمرکز این درخواستها تهیه شده است.
از طریق این سامانه درخواستها بصورت الکترونیکی انجام گرفته و امکان پیگیری و مشاهده وضعیت هر درخواست در هر لحظه فراهم گشته است.
ضمنا با توجه به مدیریت متمرکز این سامانه امکان مشاهده ضمانتهای قبلی هر شخص میسر شده است .
راهنمای سامانه ضمانت و کسر از حقوق
مراحل ثبت درخواست کسر از حقوق کارکنان درسامانه به شرح زیر می باشد
درخواستهای هریک از کارکنان محترم مبنی بر صدور گواهی کسر از حقوق برای دریافت وام توسط خودشان و یا ضمانت شخص ثالث ابتدا توسط رابط رفاهی منطقه محل خدمت وی با استفاده از لینک ثبت درخواست جدید پر شده و ثبت می شود.
در همان مرحله پر کردن فرم علاوه بر کنترل مشخصات پرسنلی فرد، سامانه چک می کند که آیا متقاضی امکان ضمانت به میزان مبلغ اعلام شده را دارد یا نه (مجموع ضمانتهای قبلی شخص نباید بیش از سقف تعریف شده باشد).
این موارد برای ضامن اول که باید از همکاران باشد هم چک می شود (البته ضمانت همکار جداگانه محاسبه شده و جزو ضمانتهای اصلی او ثبت نمی شود).
اگر سقف ضمانت او از قبل پر شده بود از همان صفحه اول می تواند درخواست افزایش سقف ضمانت داده و درصورت موافقت مسئول مربوطه سقف ضمانت وی افزایش پیدا کند.
بعد از این مرحله رابط منطقه، یک نسخه از فرم ثبت شده را پرینت گرفته و پس از امضای متقاضی و ضامن ها فرم را اسکن نموده و آن را پیوست درخواست می کند. بعد از افزودن پیوست درخواست را برای کارشناس رفاهی مرکز ارسال می کند.
سپس کارشناس رفاهی مرکز درخواست را در کارتابل خود مشاهده و آن را بررسی می کند.
اگر اشکال یا موردی در مشخصات وارد شده وجود داشت با ذکر مشکل آن را مجددا به رابط منطقه جهت اصلاح برمی گرداند.
اگر مشکلی وجود نداشت درخواست را ثبت نهایی نموده و سامانه متن نامه معرفی به بانک را تولید کرده و دراختیار وی قرار می دهد. با نهایی شدن هر درخواست، سابقه آن در آرشیو ضمانتهای متقاضی ثبت می شود.